据工人日报客户端报道，货车司机李师傅成了山东省临沂市兰田国际智慧物流港“暖心浴室”的常客，把以前跑长途“夏天一身汗，冬天一身灰”的“烦心事”变成了“暖心事”。这项改变源于山东省交通工会聚焦货车司机“洗澡难”的问题，系统推进“暖心浴室”建设项目带来的变化。笔者认为，这项措施是以“问题导向”的思维模式服务职工的具象化体现，但也需要社会各界齐心协力共同参与，才能让各地货车司机“一路有家”。
要精准聚焦痛点，小切口解决大问题。货车司机常年奔波在路上，“吃饭难、休息难、洗澡难”是普遍存在的问题。山东省交通工会没有停留在口号层面，而是通过深入一线调研，将“洗澡难”这一具体而微小的需求作为突破口，建立了“暖心浴室”。24小时热水供应、储物架、毛巾架等设施设备一应俱全，彻底改变了司机们“没处洗、排队长、条件差”的窘境，让货车司机感受到了“家”的温暖。
要精准布局建设，小站点发挥大用途。以物流园区、高速服务区为核心节点，在大型枢纽物流港打造一站式综合体，配备停车场、24小时浴室、食堂等，提供住宿服务。如广安港物流园区的“暖心之家”就是集成了这些服务的“司机之家”，该站点每年以优质便捷的服务吸引海员、货车司机、快递小哥等新就业群体上万人使用，同时也可依托加油站提供24小时热水、应急药品等基础物资，实现“一路行来处处为家”的全域覆盖。
要多维持续发力，构建长效服务机制。可采用“政府补一点、企业出一点、社会捐一点”的多元筹资模式，解决资金问题；建立“司机诉求反馈通道”，定期收集意见优化服务菜单，确保服务贴合司机实际需求；利用大数据技术搭建司机社交平台，让司机在休息时能在线上交流信息、线下结伴同行，构建互帮互助的“司机共同体”，让司机一路享受“家”的温情。
当“洗个热水澡、喝杯热水”不再是一种奢望，当“一路都是家”成为现实，这不仅是社会文明的进步，更是为职工服务的生动实践。期待各方持续用力，用更优更细的服务让每一位劳动者都能在奔波的路上感受到温暖和尊严。（赵芹）
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